नियम एवं शर्तें/ Terms and Conditions

ऐप/पोर्टल डाउनलोड करने या उपयोग करने पर, ये शर्तें स्वचालित रूप से आप पर लागू होंगी, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ऐप/पोर्टल का उपयोग करने से पहले आप उन्हें ध्यान से पढ़ें। आपको ऐप/पोर्टल के किसी भी हिस्से, को किसी भी तरह से कॉपी या संशोधित करने की अनुमति नहीं है। आपको ऐप/पोर्टल के स्रोत कोड को निकालने का प्रयास करने की अनुमति नहीं है, और आपको ऐप/पोर्टल को अन्य भाषाओं में अनुवाद करने या व्युत्पन्न संस्करण बनाने का प्रयास भी नहीं करना चाहिए। ऐप/पोर्टल, और इससे संबंधित सभी कॉपीराइट, डेटाबेस अधिकार और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार, अभी भी समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश सरकार के हैं। समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि ऐप/पोर्टल यथासंभव उपयोगी और कुशल हो। इस कारण से, हम किसी भी समय और किसी भी कारण से ऐप में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम आपसे कभी भी ऐप/पोर्टल या उसकी सेवाओं के लिए शुल्क नहीं लेंगे। अपने फ़ोन और ऐप तक पहुंच को सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने फोन को जेलब्रेक या रूट न करें, जो आपके डिवाइस के आधिकारिक ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा लगाए गए सॉफ़्टवेयर प्रतिबंधों और सीमाओं को हटाने की प्रक्रिया है। यह आपके फ़ोन को मैलवेयर/वायरस/दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम के प्रति संवेदनशील बना सकता है, आपके फ़ोन की सुरक्षा सुविधाओं से समझौता कर सकता है और इसका मतलब यह हो सकता है कि कल्याणसाथी ऐप/पोर्टल ठीक से या बिल्कुल भी काम नहीं करेगा।ऐप/पोर्टल तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है, जो अपने नियम और शर्तें घोषित करते हैं।


Upon downloading or using the app, these terms will automatically apply to you, so you should ensure that you read them carefully before using the APP/Portal. You are not permitted to copy or modify the APP/Portal, or any portion of the APP/Portal, in any way. You are not permitted to attempt to extract the source code of the APP/Portal, and you must not attempt to translate the APP/Portal into other languages or create derivative versions of the APP/Portal. The APP/Portal and all copyrights, database rights, and other intellectual property rights related to it, still belong to the Department of Social Welfare, Governmentof Uttar Pradesh. The Department of Social Welfare, Government of Uttar Pradesh is committed to ensuring that the APP/Portal is as useful and efficient as possible. For this reason, we reserve the right to make changes to the APP at any time and for any reason. We will never charge you for the APP/Portal or its services. It is your responsibility to keep your phone and access to the APP/Portal secure. We therefore recommend that you do not jailbreak or root your phone, which is the process of removing software restrictions and limitations imposed by your device's official operating system. This may make your phone vulnerable to malware, viruses, or malicious programs, compromise your phone's security features, and mean that the KalyanasathiAPP/Portal will not function properly or at all. The APP/Portal uses third-party services that declare their own terms and conditions.


गूगल प्ले सेवाएँ/ Google Play Services

आपको पता होना चाहिए, कि कुछ चीजें ऐसी हैं जिनकी जिम्मेदारी समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश सरकार नहीं लेगी। ऐप/पोर्टल के कुछ कार्यों के लिए ऐप/पोर्टल में सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। कनेक्शन वाई-फाई हो सकता है या आपके मोबाइल नेटवर्क प्रदाता द्वारा प्रदान किया जा सकता है, लेकिन यदि आपके पास वाई-फाई तक पहुंच नहीं है, तो समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश सरकार ऐप/पोर्टल के पूर्ण कार्यक्षमता पर काम न करने की जिम्मेदारी नहीं ले सकता है। यदि आप वाई-फाई वाले क्षेत्र के बाहर ऐप/पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको याद रखना चाहिए कि आपके मोबाइल नेटवर्क प्रदाता के साथ समझौते की शर्तें अभी भी लागू होंगी। परिणामस्वरूप, आपके मोबाइल प्रदाता द्वारा आपसे ऐप/पोर्टल एक्सेस करते समय कनेक्शन की अवधि के लिए डेटा की लागत, या अन्य तृतीय-पक्ष शुल्क लिया जा सकता है।ऐप/पोर्टल का उपयोग करते समय, यदि आप डेटा रोमिंग बंद किए बिना अपने गृह क्षेत्र (यानी क्षेत्र या देश) के बाहर ऐप/पोर्टल का उपयोग करते हैं, तो आप रोमिंग डेटा शुल्क सहित ऐसे किसी भी शुल्क के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार कर रहे हैं। यदि आप उस डिवाइस के बिल भुगतानकर्ता नहीं हैं, जिस पर आप ऐप/पोर्टल का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया ध्यान रखें, कि हम मानते हैं कि आपको ऐप/पोर्टल का उपयोग करने के लिए बिल भुगतानकर्ता से अनुमति प्राप्त हुई है। इसी तर्ज पर, समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश हमेशा आपके ऐप/पोर्टल के उपयोग के तरीके की जिम्मेदारी नहीं ले सकता है, यानी आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है, कि आपका डिवाइस चार्ज रहे, अगर इसकी बैटरी खत्म हो जाती है और आप लाभ उठाने के लिए इसे चालू नहीं कर सकते हैं तो,समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश जिम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकता। ऐप/पोर्टल के आपके उपयोग के लिए समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश की जिम्मेदारी के संबंध में, जब आप ऐप/पोर्टल का उपयोग कर रहे हों, तो यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है, कि यद्यपि हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि यह हर समय अद्यतन और सही है। समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश ऐप/पोर्टल की इस कार्यक्षमता पर पूरी तरह भरोसा करने के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हानि के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है। किसी बिंदु पर, हम ऐप/पोर्टल को अपडेट कर सकते हैं। ऐप/पोर्टल वर्तमान में एंड्रॉइड पर उपलब्ध है सिस्टम की आवश्यकताएं (और किसी भी अतिरिक्त सिस्टम के लिए जिसे हम ऐप/पोर्टल की उपलब्धता बढ़ाने का निर्णय लेते हैं) बदल सकती है, और यदि आप ऐप/पोर्टल का उपयोग जारी रखना चाहते हैं तो आपको अपडेट डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी . समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश यह वादा नहीं करता है, कि वह हमेशा ऐप/पोर्टल को अपडेट करेगा ताकि यह आपके` लिए प्रासंगिक हो और/या आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एंड्रॉइड संस्करण के साथ काम करे। हालाँकि, जब भी आपको आवेदन की पेशकश की जाती है तो आप हमेशा अपडेट स्वीकार करने का वादा करते हैं, हम ऐप/पोर्टलप्रदान करना, बंद भी कर सकते हैं, और आपको समाप्ति की सूचना दिए बिना किसी भी समय इसका उपयोग समाप्त कर सकते हैं। जब तक हम आपको अन्यथा न बताएं, किसी भी समाप्ति पर,

  1. इन शर्तों के तहत आपको दिए गए अधिकार और लाइसेंस समाप्त हो जाएंगे;
  2. आपको ऐप का उपयोग बंद कर देना चाहिए, और (यदि आवश्यक हो) इसे अपने डिवाइस से हटा देना चाहिए।

You should know that there are some things for which the Social Welfare Department,Government of Uttar Pradesh will not take responsibility. Some functions of the app/portal will require an active internet connection. The connection can be Wi-Fi or provided by your mobile network provider, but if you do not have access to Wi-Fi, the Social Welfare Department Government of Uttar Pradesh does not take responsibility for the APP/Portal not working at full functionality. If you're using the APP/Portaloutside a Wi-Fi area, you should remember that the terms of your agreement with your mobile network provider will still apply. As a result, you may be charged data costs by your mobile provider or other third-party fees for the duration of the connection while accessing the APP/Portal. When using the APP/Portal, you are accepting responsibility for any such charges, including roaming data charges, if you use the APP outside your home region (i.e., region or country) without turning off data roaming. If you are not the bill payer for the device on which you are using the APP/Portal, please keep in mind that we assume you have received permission from the bill payer to use the APP/Portal. On the same lines, theGovernment Department of Social Welfare, Uttar Pradesh, cannot always take responsibility for the way you use the APP/Portal, i.e., you need to ensure that your device remains charged in case its battery runs out and you If it cannot be started, the Social Welfare Department,Government of Uttar Pradesh cannot accept the responsibility. With respect to the responsibility of the Social Welfare Department, Government of Uttar Pradesh, for your use of the APP, when you are using the APP/Portal, it is important to note that although we endeavour to ensure that it is updated and correct at all times, the . Social Welfare Department, Uttar Pradesh, accepts no liability for any direct or indirect loss that may arise as a result of solely relying on this functionality of the APP/Portal. At some point, we may want to update the app. The APP/Portal is currently available onAndroid and IOS; system requirements (and for any additional systems we decide to extend the APP/Portal availability to) may change, and you may need to download an update if you want to continue using the APP/Portal, will be required. The Social Welfare Department,Governmentof Uttar Pradesh does not promise that it will always update the APP/Portal so that it is relevant to you and/or works with the Android version and IOS installed on your device. However, as long as you promise to always accept updates to theAPP/Portallocation whenever they are offered to you, we may also wish to stop providing the APP/Portal and terminate your use of it at any time without notice to you of the termination. Unless we tell you otherwise, upon any termination,

  1. The rights or licenses granted to you under these Terms will end;
  2. You must stop using the app and (if necessary) delete it from your device.

इस नियम और शर्तों में परिवर्तन/ Changes to these Terms and Conditions

हम समय-समय पर अपने नियम और शर्तें अपडेट कर सकते हैं। इस प्रकार, आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। हम इस पृष्ठ पर नए नियम और शर्तें पोस्ट करके आपको किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। ये नियम और शर्तें 24 -02-2024से प्रभावी हैं।


We may update our Terms and Conditions from time to time. Thus, you are advised to review this page periodically for any changes. We will notify you of any changes by posting the new terms and conditions on this page. These terms and conditions are effective from February 24, 2024.


संपर्क करें/ Contact

यदि हमारे नियम और शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो नीचे दिए गए विवरण के अनुसार हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। ईमेल:kalyansaathi@gmail.com या directorsw@dirsamajkalyan.in पता: समाज कल्याण विभाग, उत्तर प्रदेश सरकार, कल्याण भवन, 3-प्राग नारायण रोड, लखनऊ- 226001 (उत्तर प्रदेश)


If you have any Inquiries or suggestions regarding our privacy policy & App/Portal, do not hesitate to contact us at Email:kalyansaathi@gmail.com or directorsw@dirsamajkalyan.in Address: Social Welfare Department, Government of Uttar Pradesh, Kalyan Bhawan, 3-Prag Narayan Rd, Lucknow- 226001 (Uttar Pradesh)